基板修理サービス(申込)

内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、営業時間外のお問合せは翌営業日以降のご回答となりますこと、予めご了承ください。

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ご担当者名フリガナ
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ご依頼機種
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パスコード(ありの場合)
障害原因
障害内容
端末修理履歴
端末初期化可否
基板以外の部品交換
支払方法
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障害の経緯や詳細、発送時の希望配達時間帯、その他ご意見やご要望、またはご不明な点がございましたらご入力下さい。

パーツマスター利用規約
  • 1. 本サービスは製品故障の原因調査、端末に対する原状回復は含まれません。また、障害端末の復旧作業過程で発生する瑕疵・障害について一切責任を負いません。
  • 2. フロントパネル・バッテリー・その他の部品が使用できない場合がございます。基板修理のみ行うか、弊社で基板以外の修理も行うかをお申込み時にご選択ください。
  • 3. 破損状況、端末の故障程度によっては修復出来ない場合があります。
  • 4. 端末ダメージ、障害によってはicloudID、パスワードが必要になる場合があります。
  • 5. 基板修理を実施し端末が起動するようになったものの、「iPhoneは使用できません」と表示される場合がございます。これは基板修理実施前に同状況に陥っているのが原因です。データを取り出す事はできませんが、基板修理は成功しているため、請求は発生いたします。
  • 6. 運送途中の事故、調査、復旧作業の過程で生じた障害メディア・機器の故障、不都合について当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 7. 基板修理作業時間は2~5日程度ですが、端末の内部状況によってはさらに日数を要する場合がございます。
  • 8. 基板修理作業後、suica等の電子マネー(クレジット支払いも含む)が正常に動作しない場合がございます。障害発生時に機能が破損したと考えられますが、端末初期化後にデータを入れ直す事により復旧する場合がございます。
  • 9. 基板修理作業時に、suica等の電子マネー残額がある事、使用可否の確認をする事はできかねますため、suica等の電子マネーの保証はできかねます。
  • 10. 基板修理後も起動安定しない場合に限り、iTunesでデータバックアップを行い1週間程度データを保管します。お返し後にデータバックアップが取れない場合は、USBメモリ等にデータを格納して郵送いたします(別途USBメモリ代を実費分頂戴いたします)。
  • 11. iTunesでデータバックアップ後に起動不可となり修理不可となった場合は、バックアップデータをUSBメモリ等に格納し、端末と同梱して納品いたします(別途USBメモリ代を実費分頂戴いたします)。
  • 12. 端末の状態によっては、データ無しで端末復旧する場合がございます(データ初期化状態or初期化しないと使用不可)。この場合でも基板修理は完了しておりますため(正常起動しない状態から正常起動する状態に回復)、基板修理金額の半額をご請求いたします。
  • 13. 端末の分解調査を行う場合、その端末及びシステムが本製品メーカーまたは通信キャリアによる保証の対象外となりますが、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 14. 作業完了から30日が経過した時点で、連絡が取れない場合は、預かりした復旧対象装置等一式の所有権を放棄したものとみなし、処分致します。
  • 15. 当社は復旧作業にかかわり得ることのある情報などは当社のプライバシー規定に従い守秘いたします。
  • 16.お客様の当ご利用規約への同意と当社の受領を以って、基板修理サービスの契約が成立するものとします。
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